Objavljeno: 27. novembar 2025.

Medics Care Srbija

Ovi Opšti uslovi uređuju pravila kupovine, pogodnosti, ograničenja i pravni okvir Black Friday promotivne akcije koju sprovodi Medics Care Srbija. Sve odredbe se tumače i primenjuju u skladu sa zakonima i propisima о заштити потрошача Републике Србије. Kupovinom u okviru ove akcije kupac prihvata sve uslove navedene u nastavku.

1. Period trajanja akcije

Black Friday akcija važi:

• od zvaničnog trenutka objave, i
• do 23:59 časa 30. novembra 2025. godine (po lokalnom vremenu u Republici Srbiji), ili do isteka zaliha, šta nastupi ranije.

Po isteku ovog trenutka, akcija automatski prestaje da važi i ne može se retroaktivno primeniti.

Medics Care Srbija zadržava pravo da akciju izmeni, skrati, produži ili obustavi u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

2. Pravo učešća

Akcija važi isključivo za:

• fizička lica starija od 18 godina
• kupovine završene u periodu trajanja akcije
• kupovine izvršene u salonu, putem telefona ili zvaničnih prodajnih kanala Medics Care Srbija

Akcija se ne odnosi na veleprodaju, B2B kupovine, distributere, pravna lica, institucije ili organizacije, osim ako nije izričito drugačije navedeno.

3. Obuhvat akcije – samo odabrani proizvodi

• Akcija važi isključivo za označene proizvode uključene u Black Friday ponudu.
• Proizvodi koji nisu posebno označeni prodaju se po redovnim cenama.
• Lista proizvoda u akciji može biti izmenjena u skladu sa poslovnom politikom i propisima Republike Srbije.

4. Popusti i cene

• Popusti važe samo za artikle jasno označene kao promotivne.
• Popusti se ne mogu kombinovati sa drugim akcijama, kuponima, programima lojalnosti, posebnim ponudama ili individualno ugovorenim uslovima, osim ako je drugačije navedeno.
• Sve cene uključuju PDV, u skladu sa poreskim propisima Republike Srbije.
• Akcijske cene važe samo tokom perioda trajanja akcije.

5. Zalihe i dostupnost

• Količine u akciji su ograničene.
• Proizvodi mogu biti rasprodati pre isteka akcije.
• Naknadno dopunjavanje zaliha ne podrazumeva nastavak akcijske cene.
• Izložbeni modeli, poslednji komadi, otvorena pakovanja ili roba viška mogu imati posebne uslove u skladu sa propisima.

6. Rezervisanje i prioritet plaćanja

• Proizvod se smatra rezervisanim tek nakon pune uplate ili potvrđene akontacije, ukoliko je ta opcija dostupna.
• Medics Care Srbija nije u obavezi da zadržava proizvode bez uplate.
• Prioritet imaju kupci prema vremenu evidentiranja uplate.

7. Isporuka i lično preuzimanje

• Rokovi isporuke mogu biti produženi usled sezonski povećanog obima isporuka.
• Troškovi isporuke, ukoliko postoje, biće jasno saopšteni pre potvrde narudžbine u skladu sa propisima o transparentnosti potrošačkih informacija.
• Lično preuzimanje u salonu može biti omogućeno bez dodatnih troškova.

8. Povraćaj, zamena i refundacija

Svi povraćaji, zamene i refundacije vrše se u skladu sa zakonima Republike Srbije i standardnim uslovima kupovine Medics Care Srbija.

Posebno se ističe:

• Refundacija se obračunava isključivo na osnovu stvarno plaćene cene, a ne na osnovu redovne maloprodajne cene.
• Kupci koji su kupili proizvod po sniženoj ceni ne mogu ostvariti refundaciju u iznosu pune redovne cene.
• Naknadne promene cena, akcija ili dostupnosti ne predstavljaju osnov za naknadu, umanjenje, kredit ili kompenzaciju.
• Zamena je moguća samo za proizvode jednake ili više vrednosti, uz doplatu razlike.
• Refundacija u cilju ponovne kupovine po nižoj ceni neće biti odobrena.
• Proizvodi koji pokazuju tragove korišćenja, oštećenja, nemarnog rukovanja ili stanje koje nije prvobitno mogu biti odbijeni za povraćaj ili zamenu u skladu sa važećim propisima.

Ovaj deo usklađen je sa potrošačkim propisima Republike Srbije i sprečava zloupotrebu promotivnih uslova.

9. Garancija

• Svi proizvodi kupljeni tokom akcije imaju standardnu garanciju pripadajuću konkretnom modelu.
• Garancijska prava nisu umanjena usled kupovine po akcijskoj ceni, u skladu sa zakonskim garancijskim normama u Republici Srbiji.

10. Greške i ispravke

Medics Care Srbija ne snosi odgovornost za:

• štamparske greške
• netačno prikazane cene
• zastarele ili pogrešne informacije o proizvodima

U takvim slučajevima, Medics Care Srbija može ispraviti, odbiti ili otkazati porudžbinu pre realizacije, u skladu sa relevantnim propisima.

11. Zloupotreba, prevara ili nepravilno korišćenje

Medics Care Srbija ima pravo da:

• odbije učešće u akciji
• otkaže porudžbinu
• onemogući buduće kupovine

u slučajevima sumnje na zloupotrebu, manipulaciju, preprodaju ili kršenje ovih uslova, u skladu sa zakonima Republike Srbije.

12. Nadležnost i primena zakona

Ovi Opšti uslovi regulisani su zakonima i pravnim poretkom Republike Srbije.
Svi eventualni sporovi rešavaju se pred nadležnim organima u Republici Srbiji.

13. Prihvatanje uslova

Zaključivanjem kupovine u okviru Black Friday akcije kupac potvrđuje da:

• je pročitao i razumeo ove Opšte uslove, i
• prihvata da postupa u skladu sa svim navedenim odredbama.